Infraestructura comercial
Seis sistemas que sostienen la venta de una empresa industrial.
Cada sistema resuelve una parte del proceso comercial. Conectados, le dan a la gerencia control sobre lo que pasa entre el primer contacto y el cierre.
Modelo de Infraestructura Comercial LMI
Lo que cambia en la operación comercial.
Las mismas personas y los mismos productos, con sistemas que sostienen cada etapa de la venta.
| Aspecto | Sin infraestructura | Con infraestructura LMI |
|---|---|---|
| Origen de las solicitudes | Llegan por canales sueltos y sin criterio comercial. | Campañas diseñadas con los criterios de su equipo de ventas. |
| Calificación | El vendedor descubre en la llamada si vale la pena. | Cada solicitud llega validada y priorizada. |
| Registro | Conversaciones repartidas en chats y correos personales. | Todo queda centralizado, con control total de cada conversación, prospecto y oportunidad. |
| Respuesta | Depende de la disponibilidad de cada vendedor. | Asignación automática y tiempos medidos. |
| Medición | Marketing reporta clics y ventas reporta cierres. | Una sola vista del proceso completo. |
Los seis sistemas.
Cada uno se puede implementar según la etapa de su empresa. Todos comparten la misma información.
Prospección
Diseñamos y operamos campañas a partir de los criterios de su equipo comercial, en los canales donde su mercado busca proveedores.
Calificación
Definimos con su equipo comercial qué hace calificado a un prospecto y convertimos esa definición en preguntas, reglas y filtros automáticos.
CRM
Implementamos un CRM a la medida de cómo vende su empresa, con las solicitudes de todos los canales en un mismo lugar.
Seguimiento
Cada oportunidad tiene un responsable, un siguiente paso y un tiempo de respuesta que la gerencia puede ver.
Agentes IA
Agentes de inteligencia artificial entrenados con la información de su empresa, que responden al instante por chat y por voz.
Tablero gerencial
Un tablero en tiempo real con lo que entra, lo que se cotiza, lo que se cierra y dónde se pierde.
Cada responsable ve lo que necesita.
La misma infraestructura responde preguntas distintas según quién la consulte.
Gerencia general
¿Cuánto vende la empresa gracias a su inversión comercial?
El Tablero gerencial reúne en una sola vista lo que se invierte, lo que se cotiza y lo que se cierra.
Gerencia comercial
¿Mi equipo está atendiendo bien cada oportunidad?
Calificación, CRM y Seguimiento le entregan solicitudes calificadas, asignadas y con tiempos de respuesta medidos por vendedor.
Marketing
¿Qué campañas terminan en negocios?
Prospección y el Tablero gerencial conectan cada campaña con las cotizaciones y los negocios que produce.
Encuentre qué sistemas necesita su empresa primero.
Una revisión de su operación comercial junto a la gerencia, con hallazgos concretos para su empresa aunque decida no trabajar con nosotros.